Social Media Agentur: Hamburger Standort wichtig oder remote denkbar?
Unternehmen müssen in vielen Bereichen umdenken, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Digitalisierung stellt sowohl große Konzerne als auch KMU vor zahlreiche Herausforderungen, insbesondere das Marketing orientiert sich noch zu oft an alten Konzepten. Ein wichtiger und oftmals unterschätzter Aspekt ist hierbei Social-Media-Marketing.
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Hamburg ist einer der Top-Standorte für Social Media Agenturen. Doch der lokale Bezug einer Social Media Agentur spielt zunehmend nur noch für solche Unternehmen eine Rolle, die tatsächlich ein lokales Geschäft führen. Überregional agierende Unternehmen können ebenso die Dienstleistungen einer remote Agentur in Anspruch nehmen.
Warum Social Media?
Ohne einen Online-Auftritt kommt heute kaum ein Unternehmen noch aus. Doch eine Webseite als eine Art digitale Visitenkarte ist schon lange nicht mehr ausreichend, um die Vorzüge des Internets effektiv zu nutzen und sich optimal im digitalen Raum aufzustellen. Social Media ist längst fester Bestandteil des Alltags vieler Menschen. Neben der Kommunikation mit Freunden und Verwandten werden die sozialen Netzwerke von Verbrauchern zunehmend auch genutzt, um sich über Marken, Produkte oder Unternehmen zu informieren. Wenn ein Unternehmen, unabhängig von Größe, Branche und individueller Ausrichtung auf einen Social Media Auftritt verzichtet, verschenkt es großes Potenzial.
Warum eine Agentur wie beispielsweise eBakery?
Social Media erfordert Feingefühl. Was bei der privaten Kommunikation vielleicht weniger gravierend ist, kann einem Unternehmen schnell zum Verhängnis werden. Die Art und Weise der Kommunikation sollte bestimmte Grundprinzipien einhalten, ohne eine individuelle, auf das jeweilige Unternehmen ausgerichtete Strategie ist es kaum möglich, das volle Potenzial zu nutzen, welches soziale Netzwerke prinzipiell bieten.
Bei der Auswahl einer passenden Agentur stehen viele Unternehmen vor der Entscheidung, eine Agentur mit lokalem Bezug, etwa einem in Hamburg ansässigen Dienstleister, oder aber einer remote Agentur, welche deutschlandweit tätig ist zu beauftragen. Da die Kommunikation heute in der Regel aber ohnehin digital erfolgt, spielt dieser Umstand kaum noch eine Rolle. Wichtiger als die Frage nach lokalem Dienstleister oder Remote Agentur ist, dass die notwendige Expertise vorhanden ist, um den Anforderungen an moderne Social Media Kommunikation gerecht zu werden. Oftmals haben Unternehmen nicht die notwendige Erfahrung im Umgang mit Social Media Kommunikation, daher kann eine Remote Social Media Agentur wie eBakery dabei helfen, eine nachhaltige Strategie zu entwickeln, die optimal an die jeweiligen Bedürfnisse und Ansprüche angepasst sind. eBakery-Inhaber Mohamed Ali Oukassi meint dazu:
Die Frage, ob ein Dienstleister in Sachen Social Media lokal vertreten ist oder nicht, ist oftmals gar nicht so entscheidend. Gerade in der heutigen voll-digitalen Welt, kann die Zusammenarbeit bei so einem Thema auch ohne Probleme remote erfolgen. Viel wichtiger ist hingegen die Expertise des beauftragten Dienstleisters und wie sehr sich dieser für seine Kunden engagiert. Die Tatsache, dass eBakery hauptsächlich remote tätig ist, bedeutet im Übnrigen nicht, dass wir nicht auch bei unseren Kunden vor Ort vorbeischauen, um beispielsweise Videos zu drehen oder Social Media Kampagnen zu besprechen.
Fazit:
Das Nutzen sozialer Netzwerke bringt für Unternehmen Vorteile auf unterschiedlichen Ebenen. Oftmals ist Marketing eine einseitige Kommunikation. Social Media Auftritte von Unternehmen ermöglichen es Kunden oder potenziellen Kunden, unkompliziert mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten und auf Postings zu reagieren. Lob, Kritik oder auch Fragen können so schnell kommuniziert werden.
Digitale Infrastrukturen und Tools ermöglichen heute eine problemlose ortsunabhängige Kommunikation. Sowohl der Austausch von Ideen und Daten als auch die Koordination der Zusammenarbeit kann unkompliziert und effektiv mit digitalen Werkzeugen erfolgen. Somit ist es heute eigentlich unerheblich, ob man sich an einen lokalen, in Hamburg ansässigen Dienstleister wendet, oder eine überregional agierende Social Media Agentur beauftragt.